2016/07/27 03:21
一方通行
セルフSSを利用し始めてかれこれ２０年近く経とうとしていますが、
最近、店舗の運営方針や給油客のマナーにぞっとさせられる事が多いです。
セルフサービス店はフルサービス店と比較し、概して価格も安く、かつ
油外商品の押し売りを受ける事も滅多にないので、私は重宝しています。でも、
最近、給油待ちの際に厭な思いをする場面に多々、出喰わす様になりました。
セルフSSが発足した当初は道路からの出入り口がきちんと明示されており、
店内が混雑している時も、給油待ちの際は入口から順序よく並んでいました。
入口から入って出口から出る、という当たり前の行為を客は遵守し、また、
それを守らない客に対してはスタッフが注意していたものでした。
しかしながら近年はそのようなルールはほとんど崩壊し、
入口できちんと順番待ちをしている車を尻目に、出口から進入して
堂々と追い越し給油する客が増えてきました。また、店舗側もそのような無法者を
黙認しているのが現実です。
店舗によっては入口に誘導員を配置し、順番通りに給油できる配慮がなされていますが、
それでも、利益優先の危険な給油方法を採るところが増えてきています。
ご存知の通り、自動車の給油口は車種によって左右に分かれているため、
給油レーンの左右どちらか（計量器を挟んで）が空く場合が多いのです。
このような時はスタッフが車を誘導し、店内を逆走して給油させる場合が殆ど。
時には給油口を合わせるために、バックで車を計量器に横付けさせる時もあります。
これ、ちょっとおかしくないですか？
給油客の回転率を上げて数量を稼ぎたい店舗側の気持ちも分からなくもないのですが、
スタンドは原則として店内一方通行を守ってこそ、安全が担保できるものだと思います。
最近はスタッフが少ない（注意しない）のをいい事に、出入り口を守らず、かつ
客自身が誘導なしに後進して計量器に横付けするのが当たり前になってきています。
これは最早、ルール・マナーの範疇を超えた危険行為だと言わざるを得ません。
客の運転技術がいくら優れていても、万が一衝突して計量器を破壊し、
ひいては店内火災が起これば、店舗側の過失も問われるでしょう。
スタンドは店内一方通行だと言う事を周知させれば客同士のトラブルも起きません。
SSは危険物を取り扱う場所だという事をここは店舗側に再認識して頂きたいものです。
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